면 셔츠를 입은 한국인 회사원이 노트북으로 고객 상담을 확인하는 모습
카톡 · 문자 · 전화 · DM · 메일

흩어진 고객을,
링크톡 하나로.

모든 채널의 대화를 고객별로 자동 정리하고,
답변 초안부터 안내 발송까지 한 번에.

스크롤해서 만나보세요
업종별 활용을 표현한 가상 인물입니다.

연락은 여러 곳으로 와도

한 고객의 이야기니까.
한곳에서 이어보세요.

카톡, 문자, 전화, DM, 메일.
고객별로 모으고, 주제를 나누고, 답변을 준비해요.

  1. 카톡
    이소연 매니저 · 오후 2:14

    수정한 촬영안도 확인해 주세요.

  2. 문자
    이소연 · 오전 10:24

    안녕하세요. 촬영본 확인 부탁드립니다.

  3. 전화
    이소연 매니저 · 수신 통화 04:32

    금요일 업로드 일정으로 협의했어요.

  4. DM
    moment.beauty · 월요일 3:12

    신제품 릴스 협업을 제안드려요 :)

  5. 메일
    이소연 · 화요일 09:41

    [모먼트뷰티] 브랜드 소개서 전달드립니다.

Linktalk
고객 검색
김
모

모먼트뷰티

이소연 매니저 · 브랜드 협업

연결됨
카톡문자전화DM메일
DM

신제품 릴스 협업 제안

메일

브랜드 소개서 · 계약서 수신

전화

금요일 업로드 일정 협의

대화도, 자료도, 다음 답변도.
MacBook Air

가상 고객의 연락을 재구성한 예시입니다.

사진 속 기기를 눌러 직접 사용해 보세요
고객을 중심에 둔 통합 수신함

연락을 찾는 시간 대신,
고객에게 답하는 시간.

누가, 어디로, 무슨 이야기를 했는지.
주제별로 정리된 대화와 자료, 준비된 답변을 한 화면에서 확인해요.

Linktalk · 상담 수신함

체험 화면은 가상 상담 사례입니다. 입력한 내용은 외부로 전송되지 않아요.

일 시키기

모인 고객에게 보낼 안내.
한 번에 준비하고 보내요.

“답변을 기다리는 고객에게 오늘 안에 회신드린다고 알려줘.”
한 문장이면 대상과 내용을 자동으로 준비해요.
확인한 안내는 연결된 채널로 한 번에 보낼 수 있어요.

실제 서비스 화면 · 화면을 누르면 직접 살펴볼 수 있어요
  1. 1
    원하는 안내를 적으면

    할 일을 한 문장으로 요청해요

  2. 2
    대상과 내용을 준비하고

    받는 고객과 메시지를 한눈에

  3. 3
    확인하면 한 번에 발송

    고객별로 하나씩 쓰지 않아도 돼요

대화 파일 올리기

지금까지 나눈 대화도.
고객 한 명의 기록으로.

가입 전에 나눈 카카오톡 대화도 가져오세요. 파일을 올리면 고객별 기록과 주제로 정리하고, 이미 모인 대화는 중복 없이 이어 붙여요.

.txt대화 내용.zip사진·문서 함께
실제 서비스 화면 · 고객사별로 대화 기록 연결

미확인 메시지

다른 번호로 연락해도.
같은 고객으로 이어져요.

새 번호나 메일 주소로 온 문의도 놓치지 않도록 따로 모아요. 어느 고객인지 한 번 연결하면, 다음 대화부터 같은 고객의 수신함에 이어져요.

새 고객이라면, 이 화면에서 바로 만들 수 있어요.

실제 기능을 휴대폰 크기에 맞춰 구성한 예시

운영 현황

흩어진 문의가 모이면,
우리 일의 흐름이 보여요.

오래 기다린 문의는 먼저, 반복되는 질문은 주제별로.
일별·주별·월별 흐름을 살펴보고,
자주 묻는 내용은 미리 안내해 주세요.

실제 운영 현황 전체 화면 · 눌러서 자세히 살펴보세요

함께 쓰기 위한 준비도

연결부터 관리까지,
한곳에서.

우리 팀에 맞는 시작

작게 시작하고,
필요한 만큼 함께하세요.

연동 설정 대행과 담당자 가이드가 포함돼요.

Starter

혼자서 상담을 관리한다면

41,000원 / 월
시작하기
  • 카카오톡 실시간 수집
  • 대화 업로드 · 통합 검색
  • 고객별 분류 · 미답변 관리
  • 답변 초안 월 30건

Standard추천

여러 채널을 함께 관리한다면

99,000원 / 월
14일 무료 체험
  • Starter의 모든 기능
  • 문자 · 전화 · 이메일 통합
  • 콘솔에서 답장 · 파일 보내기
  • 답변 초안 월 150건
  • 운영 현황 리포트

Pro

읽고 정리하는 일까지 맡긴다면

182,000원 / 월
14일 무료 체험
  • Standard의 모든 기능
  • 통화 받아쓰기 · 요약 (갤럭시)
  • 첨부 사진 글자 판독
  • 답변 초안 무제한
  • 여러 고객에게 한 번에 발송
  • 리포트 내려받기

Enterprise

조직에 맞춘 도입이 필요하다면

별도 문의
도입 문의
  • Pro의 모든 기능
  • 사용자 수 무제한
  • 대화 보관 기간 협의
  • 전담 담당자 · SLA
  • 기존 시스템 연동 개발

월 이용료 기준 · 부가세 별도 · 적용 조건과 최신 요금은 서비스 가입 화면에서 확인해 주세요.

궁금한 점이 있나요?

자주 묻는 질문

고객도 새로운 앱을 설치해야 하나요?

고객은 쓰던 메신저를 그대로 사용해요. 담당자는 링크톡에서 여러 채널의 대화를 함께 확인할 수 있어요.

이미 쌓인 대화도 가져올 수 있나요?

대화 내보내기 파일을 올려 지난 상담부터 정리할 수 있어요. 가입 즉시 TXT·ZIP 파일을 올릴 수 있고, 같은 대화가 다시 들어와도 중복을 걸러 정리해요.

답변과 안내는 어떻게 자동화하나요?

지난 답변과 고객 정보, 첨부 자료를 근거로 답변 초안을 준비해요. 근거가 없으면 초안을 만들지 않으며, 전송은 담당자가 확인한 뒤 진행해요. 여러 고객에게 같은 안내를 보낼 때는 ‘일 시키기’에 요청하면 대상과 본문을 정리해 줍니다. 준비된 내용을 확인하고 한 번에 발송할 수 있어요.

실시간 수집 설정이 어렵지 않나요?

연동 설정 대행과 담당자 가이드를 제공해요. 상담방 참여자의 동의와 채널별 준비 사항을 확인한 뒤 안내에 따라 시작하시면 돼요.

흩어진 고객을 한곳에.
답변과 발송까지 한 번에.

쓰던 채널 그대로, 고객과의 다음 대화를 시작하세요.

무료로 시작하기