부동산
매물 문의, 손님별로 모으고 지난 답변을 다시 씁니다
메신저·문자·메일·전화로 들어온 문의를 손님 단위로 모으고, 주제별로 나누고, 조건이 비슷한 지난 상담에서 어떻게 답했는지 찾아 답변 초안까지 만듭니다. 가입 이전에 오간 대화도 파일을 올리면 정리됩니다.
Linktalk 은 문의가 여러 경로로 들어오는 중개사무소를 위한 통합 상담 콘솔입니다. 매물 문의가 한 화면에 손님별로 모이고, 답을 기다리는 건은 대기 시간이 긴 순서로 정렬됩니다. 손님은 별도 앱 없이 쓰던 메신저를 그대로 씁니다.
화면은 이렇게 보입니다
🔒linktalk.speciai.team
Linktalk손님·매물 문의 검색⌘K대화 가져오기정수신함2
손님 검색
장예린16:20
역세권 투룸 있을까요?
오세훈15:05
계약 일정 조율 부탁드려요
신민아어제
사진 잘 봤습니다
강태오어제
전세 조건 다시 확인할게요
문가영3일 전
방문 일정 확정했습니다
장답변 대기 2시간
장예린
메시지 1,284건
장예린손님조건
역에서 도보 10분 안쪽으로 투룸 찾고 있는데 예산은 지난번 말씀드린 선이에요.
16:08나우리
지난번 조건으로 정리해 둔 목록이 있습니다. 새로 나온 매물 포함해서 다시 추려 드릴게요.
16:14장예린손님일정
이번 주말에 두세 곳 볼 수 있을까요?
16:18나우리
주말 오후로 잡아 드리겠습니다. 확정되면 주소와 순서 보내드릴게요.
16:20답변 초안자료최근
답변 초안근거 3건
지난번 알려주신 조건으로 정리한 목록에 신규 매물을 더해 다시 추려 드리겠습니다. 주말 오후 방문 일정으로 잡고, 확정되면 주소와 순서를 보내드리겠습니다.
복사확정 저장
참고한 근거
비슷한 과거 답변4건
손님 정보투룸 · 도보 10분
받은 자료희망 조건 1건
화면에 나오는 이름과 대화는 예시입니다. 화면 구성은 실제 제품 그대로입니다.
지금 겪는 일과, 달라지는 것
지금손님이 많아지면 누가 어떤 조건을 찾았는지 헷갈린다
Linktalk손님 단위로 나뉘어, 조건과 지난 대화를 그 자리에서 확인합니다.
지금조건이 비슷한 문의에 매번 같은 답을 새로 쓴다
Linktalk같은 조건으로 전에 어떻게 답했는지 찾아 초안을 만듭니다.
지금전화로 온 문의가 기록에 안 남는다
Linktalk전화도 수집 경로에 들어가, 다른 문의와 한 목록에서 함께 보입니다.
지금중개사가 여러 명이면 누가 맡은 손님인지 모른다
Linktalk손님 단위로 대화가 모여, 누가 맡았든 같은 화면에서 확인합니다.
이런 상담에 씁니다
조건이 비슷한 문의가 반복될 때
같은 조건으로 전에 어떻게 답했는지 찾아 초안을 만듭니다.
손님이 많아 섞일 때
손님 단위로 나뉘어 있어, 누가 어떤 조건을 찾고 있었는지 스크롤을 올리지 않고 확인합니다.
연락이 전화로 올 때
전화 문의와 메신저 문의가 한 목록에 모여, 답하지 않은 건이 드러납니다.
중개사가 여러 명일 때
손님 단위로 대화가 모여 있어, 누가 맡은 건이어도 같은 화면에서 확인합니다.
자주 묻는 질문
매물 문의를 손님별로 나눠 볼 수 있나요?
볼 수 있습니다. 메신저·문자·메일·전화로 들어온 문의를 상대 단위로 모아 한 화면에서 보여 줍니다. 채널 구분 없이 대기 시간이 긴 순서로 미답변을 정렬합니다.
전화로 온 문의도 남나요?
남습니다. 전화도 수집 경로에 포함되어, 메신저·문자·메일 문의와 한 목록에서 함께 보입니다.
지난 상담을 찾아 쓸 수 있나요?
같은 주제로 전에 어떻게 답했는지 찾아 답변 초안을 만듭니다. 반복되는 조건 문의에서 특히 도움이 됩니다.
손님도 앱을 설치해야 하나요?
아닙니다. 손님은 쓰던 카카오톡을 그대로 쓰고, 연동 계정을 대화방에 초대하면 됩니다.